ĐẶT HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
I. Đặt hàng
- Tại cửa hàng
Quý khách ghé showroom: 36-38 đường số 9, phường Linh Trung, Thủ Đức (nay là phường Linh Xuân), TPHCM để xem mẫu và đặt hàng ngay tại cửa hàng - Đặt hàng online
+) Quý có thể gọi điện qua số zalo, hoặc inbox qua các trang như Facebook, Tiktok, Shopee để được tư vấn và đặt hàng
+) Hoặc quý khách có thể đặt hàng trực tiếp tại trang web: noithatxuatkhau.org
II. Phương thức thanh toán
- Đối với các đơn hàng ở khu vực TP.HCM (cũ):
+) Khách hàng không cần cọc trước nếu là đơn sẽ giao liền trong 1-2 ngày
+) Khách hàng sẽ cọc trước 1 phần nếu cần giữ hàng trên 3 ngày hoặc hàng đang chờ sản xuất mới - Đối với các đơn hàng ngoài khu vực TP.HCM (cũ):
Khách hàng cần phải cọc trước ít nhất là 25% giá trị đơn hàng, phần còn lại sẽ thanh toán khi nhận hàng
III. Đổi trả hàng
- Quý khách sẽ phụ phí đổi hàng từ 200k-500k tùy khu vực, trong trường hợp đã nhận hàng nhưng muốn đổi qua mẫu khác nếu ở TPHCM (cũ) trong vòng 7 ngày
- Hàng bị lỗi sản xuất, hàng giao đến bị hư hỏng do quá trình vận chuyển:
+) Khu vực TPHCM (Cũ): đổi hàng miễn phí
+) Các khu vực khác: sẽ trao đổi cụ thể với khách hàng để đưa ra hướng xử lý đổi trả cho từng trường hợp và từng khu vực khác nhau
IV. Quy định lưu kho
